1. Загальні положення

Фітнес-центр "ploshiven" ("Ми", "Наша компанія") поважає вашу приватність та прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при:

• Реєстрації в нашому фітнес-центрі
• Заповненні контактних форм на веб-сайті
• Записі на тренування або консультації
• Участі в програмах тренувань
• Зверненні до служби підтримки клієнтів

Типи персональних даних, які ми можемо збирати:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Вік або дата народження
• Інформація про стан здоров'я (за необхідності)
• Цілі тренувань та фітнес-досвід
• Преференції щодо тренувань

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання якісних фітнес-послуг та персональних програм тренувань
• Зв'язку з вами для координації занять та консультацій
• Інформування про зміни в розкладі або послугах
• Розробки індивідуальних програм тренувань
• Моніторингу прогресу та результатів тренувань
• Надсилання інформації про акції та нові програми (за вашою згодою)
• Вдосконалення якості наших послуг
• Дотримання юридичних вимог та забезпечення безпеки

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надання послуг нашими довіреними партнерами (тренери, дієтологи)
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захист наших прав та безпеки клієнтів
• Надзвичайні ситуації, що стосуються здоров'я або безпеки

Усі треті особи, які мають доступ до вашої інформації, зобов'язані дотримуватися конфіденціальності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

5. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональної інформації
• Регулярне навчання персоналу з питань конфіденціальності
• Моніторинг та аудит систем безпеки
• Використання надійних систем зберігання даних

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту ваших персональних даних.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право доступу - отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення неточної або неповної інформації
• Право на видалення персональних даних (право на забуття)
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право заперечення проти обробки
• Право відкликати згоду на обробку

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на веб-сайті або особисто в нашому фітнес-центрі.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства:

• Дані активних клієнтів зберігаються протягом періоду дії абонемента
• Історичні дані про тренування зберігаються до 3 років
• Медична інформація зберігається згідно з медичними стандартами
• Маркетингові дані зберігаються до відкликання згоди

Після закінчення періоду зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

8. Файли cookie та веб-технології

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie та інші веб-технології для:

• Покращення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Забезпечення безпеки сайту

Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

9. Зміни в політиці конфіденціальності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденціальності в будь-який час. При внесенні істотних змін ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Розміщення повідомлення на веб-сайті
• Надсилання електронного листа (якщо є ваша згода)
• Особисте повідомлення в фітнес-центрі

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденціальності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

11. Заключні положення

Ця Політика конфіденціальності є частиною наших Умов використання послуг. У разі суперечностей між цією політикою та іншими документами, перевага надається цій Політиці конфіденціальності в питаннях, що стосуються обробки персональних даних.

Дія цієї політики поширюється на всі способи збору та обробки персональних даних фітнес-центром "ploshiven", включаючи веб-сайт, мобільні додатки, особисті візити та будь-які інші форми взаємодії з нашими послугами.